佳木斯·同江第九届“中俄边境文化季”系列活动将在我市举办，为了让游客能享受到便捷、温馨、周到的服务，我市不断完善景区软硬件配套设施，强化从业人员服务意识，提升景区旅游服务水平，保证游客旅行体验，助力“中俄边境文化季”系列活动圆满举办。
活动举办前夕，市文体广电和旅游局规范了旅游景区从业人员标准，制定了讲解员 培训计划，健全完善了管理服务培训制度，及时处置游客投诉和应急事件，景区也统一了工作人员着装，规范了服务流程，实行“全天候接待”工作机制，有效保证游客随时游览随时接待的服务需求。
为了突出同江旅游便捷性及标识度，市文体广电和旅游局为同江的旅游形象设计了一个新的形象标识，主图选取同三公路标志塔造型设计，并配文“把同江旅游带回家”字样，在“中俄边境文化季”活动开展期间，所有参展产品将统一粘贴上这样的特色标志，从而对相关旅游景点进行有效宣传。
舒适的旅游服务环境，细致入微的服务品质，展示出同江景区良好的服务形象，让游客玩得舒心、游得放心，为今年中俄文化季系列活动的顺利开展贡献力量。
编 辑：李海馨
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统 筹：陶 毅
来 源：同江市融媒体中心
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